【央视评尊重消费者是所有企业必修课】“复盘”此次特斯拉车主维权事件,至少可形成三个共识:①车主维权应从“车顶”上走下来,特斯拉也要从孤芳自赏中走出来;②特斯拉有责任自我检视问题所在,更有责任反思经营之道;③尊重消费者,应是包括特斯拉在内所有企业的必修课。中国消费者从不辜负真诚善待他们的企业,中国市场更不会亏待守法经营的跨国企业,期待特斯拉事件成为重构车企与消费者良性关系的标志性事件。(央视新闻)
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