货拉拉被江苏省消保委点名：客服沟通涉嫌“套路”消费者
2021-05-30 03:13
来源：东方财富网
【货拉拉被江苏省消保委点名：客服沟通涉嫌“套路”消费者】江苏省消保委微信公众号消息，近日，江苏省消保委针对部分企业智能客服沟通不顺畅、人工客服缺失等现象，开展了数字化背景下客户服务便利度消费调查。调查选取了48个APP平台，涉及公共服务、金融服务、出行旅游、生活服务等。其中，在货拉拉的电话语音提示中，涉嫌“套路”消费者。（界面新闻）
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