【北京银保监局:将丰富投诉方式、降低投诉“门槛” 加强辖内银行业保险业投诉处理管理】北京银保监局出台文件进一步加强辖内银行业保险业投诉处理管理工作。文件称,为切实保护好金融消费者合法权益,帮助辖内金融消费者高效维权、快速解纷,北京银保监局近日印发《北京银保监局关于进一步加强北京地区银行业保险业消费投诉处理管理工作的通知》(京银保监发〔2021〕254号,以下简称《通知》),督促辖内机构加强消费投诉处理工作,压实辖内机构消费投诉处理主体责任。(界面新闻)
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